“安心して働ける職場”は
外部相談窓口から始まる
従業員の声を受け止め企業の信頼と健全性を守る
サービス概要
SERVICE OUTLINE
2022年4月より、全企業にパワーハラスメント防止措置が義務化されました。その中心的な役割を担うのが社内外に設置すべき「相談窓口」です。柏谷横浜社労士事務所では、従業員が安心して相談できる外部ハラスメント窓口として、専門家が第三者として対応。相談の一次受付から報告、社内対応への助言まで、“現場が動ける”ための支援体制を整えています。
こんなお悩みありませんか？
PROBLEM
サービスの特長
FEATURE
第三者による外部相談窓口の設置
社外の専門家が従業員からの通報・相談を受付け、匿名性と機密性を確保した体制で対応します。
ハラスメント対応のアドバイス・初動支援
相談内容に基づき、調査の必要性判断、対応フローの整備、再発防止策の助言など、企業側の適切な対応を支援します。
キャリア・メンタル相談との連動支援
産業カウンセラー・キャリアコンサルタント等による相談対応も可能。ストレス対応や面談支援もご相談いただけます。
パートナー：
株式会社生き方はたらき方ラボラトリー
よくある質問
FAQ
なぜ外部相談窓口が必要なのですか？
社内窓口では「相談しづらい」「不信感がある」などの理由で利用されにくい傾向があります。外部だからこそ中立性・安心感があり、相談が表面化しやすくなります。
匿名の相談にも対応できますか？
はい、可能です。相談者のプライバシーを最優先に、匿名での受付や企業への報告方法も柔軟に対応いたします。
窓口としてどのような手段が使えますか？
電話・メール・専用フォーム・チャットなど、貴社のご要望に応じて受付方法を設計できます。
通報があった場合、どこまで対応してもらえますか？
相談の内容や企業のご希望に応じて、初動助言、調査フローの案内、是正提案、報告書作成支援などが可能です。
窓口設置だけでなく、社員研修もお願いできますか？
はい。ストレスマネジメントやコミュニケーション研修なども含めてご提供可能です。
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