クリニック

はじめに 近年、クリニックを含む中小規模医療機関でも「同一労働同一賃金」の原則が強く求められるようになりました。パート・時短スタッフを多く雇用する医療現場では、常勤職員との待遇差が問題視されやすく、制度の見直しを怠るとトラブルにつながることもあります。法律対応のためだけでなく、職員全体の納得感を高め、離職を防ぐためにも…

はじめに クリニックの採用活動では、給与や休日などの条件だけでなく「評価制度の明確さ」が求職者の関心を集める時代になりました。特に若手スタッフや有資格者ほど、「頑張ればきちんと評価される職場か」を重視する傾向があります。評価制度は採用後のモチベーション管理や離職防止だけでなく、採用段階で「この職場なら安心して働ける」と…

はじめに クリニックにおける「受付対応」は、患者が最初に接する場面であり、医療の質を体感する最初の瞬間でもあります。診療の丁寧さや技術の高さよりも、受付や電話での印象がそのままクリニック全体の評価につながることも少なくありません。しかし、受付対応は数値化しにくく、院長の主観で判断されがちな領域です。この記事では、受付・…

はじめに クリニック経営において、人件費は大きなコスト要素のひとつです。限られた診療報酬の中で、スタッフの評価と賃金・賞与をどのように連動させるかは、多くの院長が抱える悩みです。単に昇給を約束するだけでは経営が不安定になり、成果を正しく評価しなければモチベーションが下がります。本記事では、診療報酬に左右されにくい昇給テ…

はじめに 医療業界では働き方改革関連法の流れを受け、医師の時間外労働に上限規制が導入されました。大病院だけでなく、クリニックにおいても勤務医やスタッフの労働時間管理は重要課題となっています。評価制度と労働時間の整合が取れていないと、制度が形骸化し、不公平感やコンプライアンスリスクを招く恐れがあります。本記事では、法改正…

はじめに 多くのクリニックでは評価制度を導入しても、「忙しくて運用できない」「面談を後回しにしてしまう」といった悩みが生じがちです。外来対応が中心の職場では時間の確保が難しく、結果的に評価が形だけになってしまうこともあります。しかし、定期的に評価を行うことはスタッフの意欲を高め、離職防止にも直結します。本記事では、外来…